Beim Kauf meines neuen Nissan juke wurde ich hervorragend beraten. Ganz besonderen Dank an Herrn Rausch, der mich bestens beraten hat und mir meinen Wunsch eines Neuwagens durch seine Kompetenz und sein freundliches Engagement erfllen knnte.
Super Service.. Nettes Personal..
wir haben einen sehr kompetenten Verkufer erlebt.Nachdem ich eine engere Auswahl an Fahrzeugen getroffen habe, hat uns ein Junger Verkufer D. Schfer bis zu letzt sehr sachlich beraten, wobei er auf all unsere Wnsche eingegangen ist. Das Autohaus Dirkes kann man nur weiter empfehlen , Beim nchsten mal gerne wieder . haben uns bei Herrn Schfer gut aufgehoben Gefhlt
sehr kompetente Verkufer. Sehr nett und zuvorkommend. Zu jedem Zeitpunkt hat uns Herr Daniel Schfer sehr sachlich und zufrieden stellend beraten. Wir haben uns viele Autos in verschiedenen Autohuser angeschaut, aber wir haben uns bei Dirkes, und dem Herrn Schfer am besten aufgehoben Gefhl. Wir sind in keinem Autohaus so herzlich und nett aufgenommen worden.
ich habe einen Cactus, der nun gute 4 Jahre alt ist. im November war die letzte Inspektion in der Garantiezeit fllig. Bei der Inspektion wurde festgestellt, das die Spurstangen erneuert werden mssen. Ein paar Tage drber (25 Tage) bewirken bei Citroen, das ein Garantieschaden max 50% bernommen wird. Soweit eigenes Pech. Nach der Inspektion, bekam ich die Nachricht, das die Spurstangen nicht geliefert wurden. Naja, das kann passieren,. Ich wollte meinen Wagen abholen. nachdem ich den Wagen gestartet hatte, stellte ich ein deutliches, mechanisches Klappern aus dem Motorrraum fest. dieses Gerusch war vor der Inspektion nicht da und habe es auch noch nie an einem anderen Fahrzeug gehrt... also reklamiert. Da die Werkstatt nicht mehr besetzt war, bekam ich sofort einen Ersatzwagen (kostenfrei). Nach den Feiertagen, wurde ich darber informiert, dass kein Gerusch feststellbar ist! Sorry, vielleicht bin ich etwas empfindlich, was das angeht, aber ein mechanisches klappern verschwindet nicht einfach. ich vermute, das entweder kein l eingefllt wurde, oder eine Schraube nicht festgedreht war oder irgendwas in der Art... nichts davon werde ich nachweisen knnen, ich kann nur hoffen, das nichts Schaden genommen hat. Nach weiteren 10 Tagen rief ich an, um nachzufragen, ob inzwischen meine Spurstangen (normalerweise bernacht Lieferung) eingetroffen sind... Oh Ja grade heute sind die eingetroffen. Wagen abgegeben und am Folgetag abgeholt. Mir wurden 50% Garantiebernahme zugesagt. Auf der Rechnung ist weder erkennbar, dass es sich um eine Garantieleistung oder Kulanzleistung handelt, noch dass Citroen 50% bernommen hat. Auf Nachfrage wurde verneint, das das so blich ist. mir wurde die Mglichkeit gegeben die Arbeitsposten zu kontrollieren, was mir aber in dem Falle auch nicht weiter hilft! der ursprnglich anvisierte Betrag von ca. 248,00 (nach Abzug der 50%) wurde deutlich berschritten, da ja die Spur neu vermessen werden musste. auch darber wurde ich nicht im vorhinein aufgeklrt. Ich fhle mich deutlich ber den Tisch gezogen und sehr schlecht beraten. Aber Fazit: Garantie ist abgelaufen und ich muss dort nicht mehr hinfahren. Sollte ich mir noch einmal einen Citroen kaufen, werde ich mit Sicherheit eine andere Werkstatt suchen. und diese auch mit Sicherheit nicht empfehlen!
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